Napisano przez
Zuzanna Krychowiak
Data publikacji
Drogi Użytkowniku!
Ponieważ dbamy o najwyższą jakość usług i chcemy działać w zgodzie z najnowszymi regulacjami musimy zadbać o to, aby dane naszych Klientów podane w ramach procedury KYC/KYB były poprawne i kompletne.
Co to oznacza dla Ciebie?
Po zalogowaniu w serwisie GoCash możesz natknąć się na komunikat:
“Dalszy dostęp do usług wymaga aktualizacji danych KYC/KYB. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem email [email protected]”
Oznacza to, że Twoje dane wymagają poprawienia lub uzupełnienia, a korzystanie z serwisu będzie możliwe dopiero, kiedy to zrobisz.
Jeżeli mimo wszystko wykonasz przelew, nie zostanie on automatycznie wymieniony na Omegi. W takim wypadku niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.
Jak zaktualizować dane KYC/KYB?
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta GoCash pod adresem email [email protected]. Nasz zespół umożliwi Ci ponowne przejście procedury KYC/KYB.
Zwróć uwagę zwłaszcza na poprawne wpisanie numeru PESEL lub NIP.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, Dział Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.
Dziękujemy za zrozumienie,
Zespół GoCash